Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días: dispones de 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás tu boleta o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctanos a bubbecontacto@gmail.com Una vez aceptada la devolución, el envío debe realizarse a través de Blue Express, a la siguiente dirección:

Punto Blue Express, Punto Sporting
Altos Del Parque Sur, 5800

No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa ni enviadas por una vía distinta a Blue Express.

¿Quién asume el costo del envío de devolución?

Si la devolución es porque cambiaste de opinión o ya no deseas el producto (sin que exista defecto o error de nuestra parte), tú te haces cargo de la gestión y el costo del envío de vuelta.

Si el producto llega defectuoso, dañado, o recibiste un artículo equivocado, nosotros asumimos el costo y la gestión del envío de devolución.

Garantía legal

Independiente de lo anterior, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal mínima de 3 meses establecida por la Ley del Consumidor para productos defectuosos, contados desde la fecha de recepción.

Reembolsos

Te avisaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución, y te confirmaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a tu medio de pago original dentro de los siguientes 10 días hábiles.